Kā mēs vērtējam kazino

Pirmais kritērijs, kuram mēs pievēršam uzmanību, ir vai kazino ir saņēmis licenci. Tās esamība parāda to, ka kazino ir drošs un jums nav jābaidās par saviem naudas līdzekļiem. Latvijas Republikas izložu un azartspēļu inspekcijas (IAIU) licence izslēdz klientu apkrāpšanas iespēju, nodošasnu personīgās informācijas trešajām personām un nodrošina godīgas laimestu izmaksas.

Paturiet prātā to, ka Latvijā azartspēles var spēlēt tikai no 18 gadu vecuma. Tas tiek stingri pārbaudīts, pirms klients uzsāk spēli kazino. Jums būs jāiziet verifikācijas process, lai apstiprinātu savu vecumu, identitāti, kā arī ienākumu avotu. Kazino visbiežāk tiek izmantots “Pazīsti savu klientu” process.

Gandrīz visas no interneta vietnēm piedāvā gan saviem jaunajiem, gan pastāvīgajiem klientiem bonusus. Tomēr jāsaka, ka to daudzums un bonusu dažādība krasi atšķiras visos kazino. Parasti tie atšķiras dāsnuma ziņā un ar bonusu lietošanas nosacījumiem. Ir svarīgi saprast bonusa piedāvājumu un tā noteikumu izpildi, pirms uzsākat spēlēt. Ja nevēlaties izmantot bonusus, jūs varat atteikties no to piedāvājumu saņemšanas savā klienta kontā, vai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu.

Diemžēl, ne visi kazino piedāvā VIP programmu, tāpēc tas ir liels kazino pluss, ja tā ir piedāvājumā. It īpaši lojāliem spēlētājiem ir svarīga šāda veida atzinība. Apbalvojumi VIP programmas ietvaros var būt dažādi, kā, piemēram, bonusi un bezmaksas griezieni, iespēja sakrātos punktus apmainīt pret naudu, kā arī opcija saņemt balvas vai pat ceļojumus. Vienmēr ir patīkami justies novērtētam!

Daudzi lietotāji ir iecienījuši iespēju piedalīties dažādos turnīros, kuros, protams, ir arī balvas. Lielākā daļa tiešsaistes kazino cenšas piedāvāt šo iespēju. Dažos kazino, jauni turnīri tiek piedāvāti katru nedēļu, kas nevar neiepriecināt.

Konta reģistrēšanās process ir svarīgs kazino kritērijs. Neviens spēlētājs nevēlas tam tērēt daudz laika. Lai pārbaudītu reģistrācijas procesa laiku un ērtību, mēs paši izejam visu procesa gaitu, tāpēc spējam objektīvi novērtēt, cik ātrs un uz klientu orientēts tas ir. Dažas vietnes, konta atvēršanas procesa gaitā prasa norādīt tikai: e-pasta adresi, paroli un valūtu.

Tomēr citās vietnēs tiek pieprasīts daudz vairāk informācijas jau pašā sākumā:

1. vārds, uzvārds;
2. personas kods;
3. pilna adrese;
4. telefona numurs;
5. dzimšanas dati;
6. dzimums u.c.

Kā arī jāatcerās, ka ne tikai reģistrācijas procesa laiks var atšķirties, bet arī dokumentu pārbaudes laiks. Mūsu aprakstos apskatītie aspekti palīdzēs jums izvēlēties sev ērtāko reģistrācijas veidu. Kā arī ir svarīgi iepazīties ar datu aizsardzību kazino vietnē.

Viens no vissvarīgākajiem kritērijiem ir maksājumu veidi. Katram klientam ir svarīgi, lai iemaksas un izmaksas būtu ērtas un pēc iespējas ātrākas. Maksājumu veidu daudzveidība ir vēl viens ne mazāk svarīgs aspekts. Jo vairāk maksājumu iespēju, jo vairāk klientu tas piesaistīs, it īpaši, ja vietnē ir pieejami elektoniskie maki. Tā ir ļoti populāra un iecienīta maksājuma metode. Vēl viens būtisks kritērijs ir maksājumu apstrādes laiks. Daži kazino veic maksājumus zibenīgi ātri, citi, savukārt, neveic izmaksas nakts stundās.

Pirms izvēlaties kazino, izpētiet maksājuma veidu sadaļu un laikus, lai turpmāk nebūtu nepatīkamu pārsteigumu. Mūsu mājaslapā atradīsiet detalizētu maksājumu pārskatu, kas regulri tiek atjaunināts, lai jums būtu pieejama pati aktuālākā informācija.

Ikvienam no lietotājiem var rasties jekāda veida jautājumi. Klientu serviss ir kā kazino vizītkarte. Mēs to vērtējam pēc vairākiem kritērijiem:

1. atbildes sniegšanas laiks;
2. informācijas kvalitāte;
3. apkalpošanas kvalitāte. 

Ļoti svarīgi ir, lai klientu atbalsta dienests ir pieejams 24 stundas diennaktī, jo spēlētājiem ir dažādi spēles paradumi. Vieni var spēlēt pa dienu, bet citi klienti labprāt to dara nakts tumšajā laikā. Klients novērtē tūlītēju un profesionālu palīdzību, tāpēc ir ļoti svarīgi viņu sniegt tieši tajā brīdī, kad tā ir aktuāla.

Vēl viens svarīgs aspekts ir klientu atbalsta sniegšanas veidi. Kāds spēlētājs var dot priekšroku e-pastam, kāds tiešraides čatam, cits - telefonam. Ļoti augstas kvalitātes rādītājs ir tas, ja kazino piedāvā visus trīs saziņas veidus, lai atbilstu katra klienta vēlmēm. Visbiežāk gan ir pieejami divi saziņas veidi, telefons ir retāk sastopams saziņai.

Mūsu vietnē atradīsiet visas atbildes uz jautājumiem, kas saistītiem ar klienta atbalsta pakalpojumiem jūsu jau iemīļotajās un jaunajās kazino vietnēs.

Mūsdienās, kad telefons ir pa rokai 24/7, spēlētāji bieži vien izvēlas veikt likmes savās mobilajās ierīcēs. Tas ir ne vien ērti, bet arī sniedz spēlētājam brīvību, jo spēlēt iespējams no jebkuras vietas, kad vien rodas tāda vēlme. Šī iemesla dēļ ir bezgala svarīgi pielāgot kazino mājaslapu mobilajām ierīcēm. Mūsu komanda pārbauda kazino pieejamību no datora, planšetdatora un veidtālruņa. Ļoti populāras ir mobilās aplikācijas un to lejupielādes iespējas.

Tā kā mums ir ļoti svarīgi, lai vietnē pieejamai saturs būtu objektīvs un kvalitatīvs, ekspertu uzdevumos ietilpst kazino klientu atsauksmju izpēte. Protams, jāatcerās tas, ka gandrīz katra kazino vietne ir saņēmusi negatīvu novērtējumu, bet ir jāpievērš uzmanība tam, kā kazino risina radušos jautājumu un vai interneta vietne ir ieinteresēta konflikta risināšanā.

Mūsu eksperti apkopo gan pozitīvās, gan negatīvās atsauksmes, analizējot tajos paustos dažādos viedokļus. Ņemot vērā to, ka mūsdienās kazino nozarē ir milzīga konkurence, katrai vietnei rūp sava reputācija un jauno potenciālo klientu piesaiste, tāpēc katrs kazino cenšas novērst visas nepilnības un iespējamos konfliktus.

Klienti novērtē to, ja kazino piedāvā plašu spēļu klāstu, kas, protams, attiecas arī uz tiešraides kazino asortimentu. Tā ir iespēja savas mīļākās spēles spēlēt tiešraidē, komunicēt ar krupje vai citiem spēlētājiem. Gandrīz visos kazino šo spēļu iekļaušana mājaslapā ir kā nerakstīts likums. Parasti, kazino piedāvā spēlētājam vienu no populārākajiem spēļu izstrādātājiem – Evolution. 

Lasot tiešsaistes atsauksmes, vienmēr atceraties, ka - cik cilvēku, tik ir arī viedokļu. Kā arī to, ka katrs spēlētājs sniedz atsauksmes balstoties uz savu personīgo pieredzi. Neaizmirstat arī par to, ka atsauksmes forumos ne vienmēr ir patiesas un objektīvas, kā arī pievērsiet uzmanību tam, kā kazino risina radušās problemas.

Autentiskums

Kazino spēlētāji parasti cenšas atrast informāciju par vietni internetā. Ja kazino ir apspriests forumos, ir vērts pievērst uzmanību atsauksmēm. Tikai pozitīvas atsauksmes bieži vien ir krāpšana, jo daudzi kazino popularizē savas vietnes, rakstot viltus komentārus. Jāpievērš uzmanība arī atsauksmju ilgumam. Ja laika periods starp komentāriem ir īss, iespējams, tā ir tikai popularizēšanas kampaņa un šādas atsauksmes ir nepatiesas. Lai pārliecinātos, varat pārbaudīt vairākus forumus, to lietotāju vārdus, kuri ir atstājuši atsauksmes, komentāru datumus un tekstus.

Atsauksmēm forumos jābūt pozitīvām, negatīvām vai neitrālām. Tas, ka ir tikai negatīvas atsauksmes, nav simtprocentīga garantija, ka tiešsaistes kazino nav ievērības cienīgs. Negatīvas vietnes atsauksmes var atstāt konkurenti, un tajās var runāt par maksātnespēju, biežiem zaudējumiem, krāpšanu, nepareizu vietnes darbību un daudz ko citu. Šo paziņojumu autentiskumu pārbauda, izmantojot to pašu metodi, kas aprakstīta iepriekš. Pārbaudot citos forumos, izlasot komentētāju vārdus un rakstīto paziņojumu datumus, jūs varat izslēgt nepatiesus komentārus un redzēt patieso ainu.

Jebkurā gadījumā foruma atsauksmes nav simtprocentīga tiešsaistes kazino uzticamības garantija. Labāks veids būs aprunāties ar foruma komentētājiem vai reāliem lietotājiem, kuri spēlē tiešsaistes kazino, un lūgt viņu viedokli un padomu par to, kurš kazino ir labākais. Un, protams, labākais veids, kā noskaidrot, vai ir vērts spēlēt konkrētā vietnē, ir pašam izmēģināt tiešsaistes kazino, jo tikai spēlējot vietnē, jūs varat personīgi pārliecināties par tās uzticamību un maksātspēju.

Objektivitāte

Pirms reģistrēšanās kazino, spēlētāji lasa atsauksmes un pārskatus par azartspēļu iestādi. Tas ir ļoti saprātīgi, pirms sākat spēlēt kazino, uzzinat citu cilvēku viedokļus par to.

Jebkurš spēlētājs var atstāt atsauksmi – tā ir gan priekšrocība, gan trūkums. Lai par kādu azartspēļu iestādi izveidotu objektīvu viedokli, ir jāprot analizēt informāciju un izdarīt secinājumus. Šī prasme palīdzēs jums neiekrist krāpnieku slazdā un izvēlēties pārbaudītu tiešsaistes kazino ar labu reputāciju.

Atsauksmes

Neuzticieties akli spēlētāju viedokļiem, kas atrodami kazino tīmekļa vietnē. Atsauksmes tur tiek stingri kontrolētas, tāpēc negatīvi viedokļi parasti netiek publicēti. Pēc iepazīšanās ar pārskatiem kazino mājaslapā, tie parasti atstāj labu iespaidu par azartspēļu iestādi, bet šaubas paliek.

Tāpēc ir vērts izmantot meklētājprogrammas, lai paši atrastu informāciju par kazino no trešo pušu avotiem. Šādi resursi ir vietnes ar tiešsaistes kazino pārskatiem. Tur jūs varat uzzināt konkrētā kazino plusus un mīnusus, uzzināt sīkāku informāciju par vēlamo tiešsaistes kazino, redzēt iestādes vērtējumu pēc vietnes apmeklētāju domām, uzzināt par pašreizējām akcijām, piedāvātajiem bonusiem utt.

Piemēram, jūs interesē konkrēts tiešsaistes kazino, izlasot pārskatu mūsu vietnē, jūs varat iegūt pietiekami daudz informācijas par kazino un pieņemt lēmumu, vai atvērt spēļu kontu.

Mūsu mājaslapas eksperti, veidojot pārskatusi, apkopo dažādus viedokļus, tostarp negatīvus. Jāsaprot, ka atsauksmes bieži tiek rakstītas uz emocijām – spēlētājs uzvarēja, uzrakstīja labu pārskatu. Spēlētājs zaudēja naudu – uzrakstīja sliktu viedokli par to, ka kazino ir negodīgs. Esiet vērīgi!

Azartspēles ir ļoti aizraujošs process, tāpēc spēlētājs tiek mudināts spēlēt atbildīgi. Visos licencētos kazino klienta uzmanībai tiek piedāvāta atbildīgas spēles sadaļa, kurā viņš var atrast neveselīgas spēles pazīmes, kā arī soļus, kurus spert, lai tiktu galā ar radušos problēmu. Mums ir svarīgi, lai klients apzinātos problēmas nopietnību un uzskatītu kazino tikai par izklaidi, nevis naudas pelnīšanas vietni. Tik pat svarīgi mums ir tas, lai nepieciešamības gadījumā spēlētājs saņemtu visu vajadzīgo informāciju, kā rīkoties, kur griezties pēc palīdzības, ja radusies azartspēļu atkarība.

Pēc iepazīšanās ar mūsu atlases kritērijiem, jūs varat būt pārliecināts, ka veidojam pārskatus, balstoties uz spēlētāju interesēm. Ja esat jauns lietotājs, zināsiet, kādiem aspektiem pievērst uzmanību. Izpētiet mūsu vietnē izvietotos kazino pārskatus un izvēlaties priekš sevis labāko! Pārbaudīts kazino siegs jums vispatīkamāko spēlētāja pieredzi un laimestus!